Splošni pogoji

Žalec, 05.06.2021

Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne prodajalne www.pretty-lav.si

 

1.SPLOŠNE INFORMACIJE

Splošni pogoji spletne prodajalne www.pretty-lav.si v lasti Vedrana Cvijetić s.p. so sestavljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. S spletno prodajalno upravlja Vedrana Cvijetić s.p. (v nadaljevanju "ponudnik"). 

Podatki podjetja:

Vedrana Cvijetić s.p.

Naslov: Mestni trg 4, 3310 Žalec, Slovenija

elektronska pošta: info@pretty-lav.si

spletna stran: www.pretty-lav.si

telefon: 040 466 499 (Strošek klica se vam obračuna po ceniku vašega operaterja za klice v omrežje A1.)

Davčna številka: 23494026 
Zavezanec za ddv: NE 

 

Datum vpisa v poslovni register: 09.09.2019

Matična številka podjetja: 8503176000

Poslovna banka: NOVA KBM

Transakcijski račun: IBAN SI56 0400 1004 7751 052

 

Z uporabo spletne strani se strinjate z navedenimi pogoji, zato prosimo, da si jih preberete.

Kupec z oddajo naročila potrdi, da je seznanjen s pogoji poslovanja in dostave. Odnos med kupcem in prodajalcem je določen s pogoji poslovanja, ki so obvezujoči za prodajalca in kupca.

 

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev na spletnem mestu www.pretty-lav.si kadarkoli in brez vnaprejšnjega obvestila.

 

2. DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

-identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra)

-kontaktne naslove, ki omogočajo hitro in komunikacijo (email ali telefon)

-bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami)

-informacije o dostopnosti izdelkov oz. storitev iz ponudbe spletne trgovine

-pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave)
-vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene, razvidno mora biti ali že vsebujejo davke in stroške prevoza
-način plačila in način dostave
-časovno veljavnost ponudbe iz spletne prodajalne
-rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe
-informacije o vračilih izdelkov in morebitne stroške pri vračilih izdelkov
-pojasnjen postopek ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi oz. ponudniku.

 

3. PONUDBA IZDELKOV

Izdelki so v spletni prodajalni pogosto ažurirani. Trudimo se, da so informacije o izdelkih točne in pravilno prikazane. Za morebitne napake se opravičujemo in Vas prosimo, da nam jih sporočite na naš email info@pretty-lav.si.

4. ROK DOBAVE IZDELKOV IN NAČINI PLAČILA

Izdelki, ki so na zalogi, bodo odpremljeni v čimkrajšem možnem času. Rok za oddajo izdelkov je 3 dni od oddaje naročila. Če izdelka ni na zalogi, je to označeno v spletni prodajalni ali pa boste obveščeni preko elektronske pošte. V primeru naročenih artiklov, kjer je navedeno, da izdelka ni na zalogi oz. da ni znan rok dobave, vas kontaktiramo in Vas obvestimo o predvidenem roku dobave. Ponudnik pripravi naročilo v dogovorjenem roku, odpošlje ali pripravi na lastni prevzem. O tem obvestimo kupca po elektronski pošti in z SMS sporočilom.

Prodajna pogodba je sklenjena pod pogojem, da če kupec ne plača dogovorjene nakupne cene v roku 5 dni od prodajalčevega obvestila (če je kupec izbral plačilo z bančnim nakazilom ali po Paypalu), bo pogodba preklicana; stranki bosta povrnili ali nadomestili vse prejete transakcije in prodajalec pridobi pravico do prostega razpolaganja z naročenim blagom.

 

 

5. DOSTAVA ALI PREVZEM IZDELKOV

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
-dostava preko dostavnega podjetja s katerim ima ponudnik pogodbo.

Naročilo ponudnik potrošniku pošlje na naslov, katerega potrošnik navede ob oddaji naročila. Za dostavo naročil spletne prodajalne ponudnika skrbi Pošta Slovenije, vendar si prodajalec pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito.

 

6. NAČINI PLAČILA

Spletna trgovina omogoča naslednje načine plačila:
-z nakazilom na bančni račun ponudnika,
-PayPal, 
-s kreditno ali debetno kartico,
-plačilo ob prevzemu z odkupnino.

 

7. POSTOPEK SPLETNEGA NAKUPA

Spletna trgovina www.pretty-lav.si deluje neprekinjeno 24 ur na dan.  Ponudnik bo blago odpremil isti dan za naročila sprejeta do 12h oziroma najkasneje v 3 delovnih dneh od sprejema naročila, izjema v času odsotnosti, kar bomo poudarili z obvestilom na naši spletni strani. Vsa naročila, ki so sprejeta v času vikenda in dela prostih dni, bodo obdelana naslednji delovni dan.

Kupoprodajna pogodba med spletno prodajalno in kupcem je v spletni prodajalni sklenjena v trenutku, ko ponudnik kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče. V primeru, da se kupec pravočasno odloči za preklic naročila, mora ponudnika o tem nemudoma obvestiti po elektronski pošti, preko sms sporočila ali telefonskega klica. Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in je kupcu dostopna v vsakem trenutku na uporabniškem računu registriranega uporabnika. Z zaključkom nakupa se potrošnik strinja s Splošnimi pogoji poslovanja spletne prodajalne in obveznostjo plačila za oddano naročilo. 

 

8. SPREMINJANJE NAROČILA

Stranka ima pred oddajo naročila v spletni prodajalni možnost urejanja in popravljanja svojega naročila. V kolikor ste že oddali spletno naročilo in želite spremeniti količino ali morda dodati/odstraniti druge izdelke nas prosim čim prej pokličite in skupaj uredimo naročilo.

 

9. VRAČILA IZDELKOV

Potrošnik (po 43.č in 43.d členu ZVPot) ima pravico, da v roku 14 dneh podjetju na elektronski naslov sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Pa vendar, bomo veseli, če navedete razlog, saj nam pomeni vsaka povratna izkušnja potrošnika. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema artiklov.  Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, v originalni embalaži, nepoškodovano. Pri vračilu blaga ne odgovarjamo za izgubo pošiljke ali dela pošiljke ali za poškodbo pošiljke, ko je ta na poti do nas. Dolžnost kupca je, da izdelke zapakira tako, da so zaščiteni pred vsakršnimi poškodbami.

Strošek vračila izdelkov bremeni potrošnika. Potrošnik mora najkasneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti naročene izdelke. Potrošnik vrne blago na naslov: Vedrana Cvijetić s.p., Mestni trg 4, 3310 Žalec. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo in jih bomo ob dostavi zavrnili. Potrošniku kupnino vrnemo v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu vrnjenega blaga. Od potrošnika potrebujemo poleg izjave odstopa o pogodbi tudi kopijo računa izdelkov. Vračilo opravljenega nakazila se izvede na potrošnikov transakcijski račun. Vračilo gotovine ali nakazilo preko drugih plačilnih sredstev ni mogoče.

Ponudnik spoštuje veljavnI Zakon o varstvu potrošnikov:

37. člen

Prodajalec mora potrošniku izročiti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake svoje izpolnitve.

Napaka je stvarna:

1. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;

2. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;

3. če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;

4 če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli prodajalčevih izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem.Za odgovornost za stvarne napake se uporabljajo določbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja, če ta zakon ne določa drugače.

37.a člen

Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.

Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda.

Obvestilo o napaki lahko potrošnik prodajalcu sporoči osebno, o čemer mu prodajalec mora izdati potrdilo, ali ga pošlje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena, ali pa zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil pogodbo.

37.b člen

Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena.

 

Potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:

-       odpravi napako na blagu ali

-       vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali

-       blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali

-       vrne plačani znesek.

V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo zaradi izpolnitve obveznosti iz prejšnjega odstavka tega člena.

 Kupec ima nepreklicno pravico odstopa od pogodbe oziroma nakupa, o odstopu nas obvesti v 14 dneh od prejema blaga na elektronski naslov info@pretty-lav.si.. Kupec to lahko stori z nedvoumno izjavo o odstopu od pogodbe v pisni ali elektronski obliki ali z izpolnitvijo obrazca za odstop/vračilo, o katerega lahko dostopate na naslednji povezavi https://www.uradni-list.si/files/2011/RS_-2011-100-04254-OB~P005-0000.PDF

 

10. CENE

Vse cene so navedene v evrih in ne vsebujejo ddv (DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1 (nismo zavezanci za DDV)). Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Kljub temu, da se trudimo zagotoviti najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo. 

 

11. POSTOPEK SPLETNEGA NAKUPA

Nakup v spletni prodajalni je kupcu prijazen in enostaven. Ob izbranem izdelku potrošnik željeni izdelek doda s klikom v košarico. Količino izdelka lahko spreminja v košarici. Pregled cen si lahko potrošnik ogleda v košarici. Po pregledu izbranih izdelkov si potrošnik izbere način dostave. Potrošnik lahko pred nakupom v košarici spreminja količino izbranih izdelkov, kjer se sproti obračunava cena izbranih izdelkov. Z zaključkom nakupa se potrošnik strinja s Splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovine in obveznostjo plačila za pravkar oddano naročilo.

 

12. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Ponudnik spletne prodajalne www.pretty-lav.si se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik osebne podatke uporablja izključno za potrebe izpolnitve naročila kot so pošiljanje informativnega gradiv, ponudb, računov ipd. in ostalo potrebno komunikacijo za uspešno izvajanje naročil in obojestranstko zadovoljstvo poslovanja. Osebnih podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali tretjim oz. nepooblaščenim osebam. Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov potrošnika. 

Ponudnik zbrane osebne podatke trajno varuje skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07) (ZVOP-1), Zakonom o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, št. 109/12, 110/13, 40/14 – ZIN-B, 54/14 – odl. US, 81/15 in 40/17) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (angl. General Data Protection Regulation – GDPR).

 

13. SPLOŠNA UREDBA O VARSTVU OSEBNIH PODATKOV – GDPR

Podatki, ki jih zbiramo:
-Ime in Priimek, Naslov, telefonsko številko in email,
-IP številko oz. naslov s katerega ima potrošnik dostopa do spletnega mesta,
-Datum in čas dostopa obiska spletne prodajalne

-ime podjetja  oz. naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba) in kontaktno telefonsko številko
-davčno številko pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba)
-naslov elektronske pošte (uporabniško ime)
-geslo v šifrirani obliki
-druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini
-druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu/računu za dostop 
Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je v primeru oddaje naročila (pogodbe – nakupa na daljavo), kar pomeni, da stranka privoli v osebno obdelavo vnešenih podatkov.
Osebni podatki se obdelujejo za namen komuniciranja po e-pošti, sms-u ali telefonu z namenom obdelave naročila ali na potrošnikova vprašanja/povpraševanje.
 V primeru soglasja z obveščanjem o novih ponudbah v spletni prodajalni, se osebni podatki obdelujejo z namenom obveščanja po e-pošti.
IP naslov ter datum in čas obiska spletnega mesta se obdelujejo zaradi preprečevanja zlorab.
Če ste podali privolitev za obveščanje o novostih (novice) v spletni prodajalni www.lav-shop.si, hranimo vaš e-naslov trajno oz. do vašega preklica. Vpisane osebne podatke pri naročilu hranimo toliko časa dokler lahko ponudnik in potrošnik drug proti drugemu uveljavljata pravne zahtevke na podlagi sklenjene pogodbe oz. pet let od prenehanja veljavnosti pogodbe.

Po preteku obdobja hrambe osebne podatke učinkovito in trajno izbrišemo.

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno. Potrošnik osebnih podatkov ni dolžan posredovati, vendar pa v primeru, da jih ne posreduje ne more prejeti izdelkov, storitev ali odgovora na svoje vprašanje, ter informacij o novostih v spletni prodajalni. Podatki, ki jih je potrebno posredovati so navedeni pri posameznem spletnem obrazcu.
Osebnih podatkov posameznikov ne posredujemo nepooblaščenim osebam, razen tistim, ki izvajajo določena opravila v zvezi z obdelavo podatkov, na podlagi pisne pogodbe s ponudnikom spletne prodajalne (npr. dostava). 

Potrošnik lahko kadar koli od ponudnika zahteva
-potrditev ali se v zvezi z njim obdelujejo kakšni podatki, popravek netočnih osebnih podatkov.
-Izbris vseh osebnih podatkov, če so izpolnjene predpostavke iz člena 17. splošne uredbe o varstvu podatkov, predvsem pa v primeru kadar potrošnik prekliče privolitev za obdelavo osebnih podatkov.
-Prenehanje uporabe osebnih podatkov za namene oglaševanja (novice).
-Pravico, da zoper upravljavca vloži pritožbo pri informacijskem pooblaščencu, če meni, da obdelava njegovih osebnih podatkov krši splošno uredbo o varstvu podatkov. Vsak posameznik lahko v primeru, da meni, da so mu z naše strani kakorkoli kršene pravice z naslova varstva njegovih osebnih podatkov, kadarkoli poda pritožbo pri nadzornemu organu - Informacijskemu pooblaščencu v Republiki Sloveniji: Republika Slovenija, Informacijski pooblaščenec, Zaloška 59, 1000 Ljubljana, https://www.ip-rs.si
-Potrošnik lahko kadar koli prekliče svojo privolitev s odjavo oz.pisno izjavo na elektonski naslov ponudnika info@pretty-lav.si. Po prejemu odjave bo ponudnik podatke izbrisal.

Ponudnik spletne prodajalne www.lav-shop.si (Vedrana Cvijetić s.p.) spoštuje vašo zasebnost in v skladu z zakonodajo (Zakon o varstvu osebnih podatkov ZVOP-2, Ur. l. RS št. 94/07 in GDPR), zato na spletni strani www.lav-shop.si izvajamo vse aktivnosti za zaščito in etično ravnanje z vašimi osebnimi podatki.

 V kolikor želite dodatna pojasnila v zvezi s politiko varovanja osebnih podatkov nam lahko pišete na naš elektronski naslov info@pretty-lav.si. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla. 

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost in vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Pritožba se odda pisno na elektronski naslov ponudnika info@pretty-lav.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku samega postopka. Za vsa razmerja ter za pravice in obveznosti, ki niso urejene s temi Splošnimi pogoji poslovanja, se smiselno uporabljajo določila Obligacijskega zakonika, Zakona o elektronskem poslovanju na trgu, Zakona o varstvu osebnih podatkov in Zakona o varstvu potrošnikov.

14. VARSTVO OTROK

Ponudnik v spletni prodajalni zavrne naročilo osebe, za katero sumi, da je mladoletna in nima izrecnega dovoljenja staršev/skrbnikov za nakup v spletni prodajalni. Ponudnik brez izrecnega dovoljenja staršev/skrbnikov ne bo sprejemal kakršnih koli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke, prav tako ne bo izdajal podatkov, sprejetih od otrok, tretjim osebam, razen staršem/skrbnikom. 

15. PRAVNO OBVESTILO

Spletna prodajalna www.lpretty-lav.si in vsi podatki na njej, slike artiklov, slikovni in video elementi na spletni strani so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja. Znamka Pretty-Lav in logotip sta v lasti podjetja Vedrana Cvijetić s.p..

16. ODGOVORNOST

Izdelki so v spletni prodajalni pogosto ažurirani. Trudimo se, da so informacije o izdelkih točne in pravilno prikazane. Fotografije ne zagotavljajo vedno vseh lastnosti izdelka, zato veljajo tudi kot simbolične. Za morebitne napake se opravičujemo in Vas prosimo, da nam jih sporočite na naš email info@lpretty-lav.si.

Ponudnik zagotavlja, da bo pošiljko odposlal varno in nepoškodovano. Od oddaje pošiljke naročenih izdelkov ponudniku dostave (Pošta Slovenije) dalje ne odgovarja za nastale primere fizičnih poškodb pošiljke, uničenje ali izgube, pravtako ne odgovarjamo če pride do manjka vsebine v pošiljki in zato kaže pošiljka znake odprtja. V teh primerih se potrošnik obrne na dostavno službo in z njimi rešuje postopek reklamacije. 

17. IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV

Skladno z zakonskimi predpisi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.Podjetje,ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je potrošnikom na voljo s klikom na sledečo povezavo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in direktive 2009/22/ES.

18. PIŠKOTKI/OGLAŠEVANJE

Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik ob obisku našega spletnega mesta in ne škodijo vaši strojni ali programski opremi. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga ima uporabnik brskalnika- ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali tudi onemogoči.
Piškotki niso škodljivi in so vedno časovno omejeni. So temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletnim mestom je s pomočjo piškotkov hitrejša in preprostejša. Z njihovo pomočjo si spletno mesto zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih mestih pa je učinkovito in prijazno.

Spletna stran vsakemu uporabniku ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeli piškotek za identifikacijo, spremljanje nakupovalne košarice in zagotavljanje sledljivosti, ki se v pomnilniku strežnika shranjuje le za čas trajanja obiska spletne trgovine in se izbriše po eni uri neaktivnosti. Podjetje lahko na osebni računalnik uporabnika shrani tudi nekatere trajne piškotke, kot npr. identifikacijska številka (uporabniško ime/geslo) uporabnika v šifrirani obliki za prepoznavanje ob naslednjem obisku spletne trgovine ali ocene artiklov, s pomočjo katerega uporabnik ve, katere artikle je že ocenil, posredno pa tudi piškotke zunanje storitve Google Analytics, ki služijo analizi obiskov spletnega mesta. Podjetje lahko te podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Za potrebe zagotavljanja spletne varnosti podjetje zbira tudi IP naslove, iz katerih uporabniki dostopajo do spletne trgovine. Uporabo piškotkov v Evropski uniji (EU) določa Direktiva o zasebnosti in elektronskih komunikacijah 2002/58/ES, katere člen, ki se nanaša na piškotke in podobne tehnologije, je bil spremenjen z Direktivo 136/2009.

V slovenski zakonodaji uporabo piškotkov določa Zakon o elektronskih komunikacijah oziroma ZEKom-1 (Uradni list št. 109/2012), katerega 157. člen predstavlja pravno osnovo za skrb za zasebnost uporabnikov spleta.
Spletna prodajalna www.lav-shop.si za delovanje strani uporablja piškotke, ki ne hranijo osebnih podatkov, spremljajo le aktivnosti obiskovalcev strani in zanimanje z namenom zagotavljanja boljše uporabniške izkušnje. Z uporabo spletne strani obiskovalci soglašajo z njihovo uporabo.
Onemogočanje piškotkov
Uporabnik se sam odloči za  shranjevanje piškotkov na svoji napravi. Nastavitve za piškotke lahko nadzirate in spreminjate v vašem spletnem brskalniku.
Za informacije o nastavitvah za piškotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate:
- Chrome
- Firefox
- Opera
- Internet Explorer 9
- Internet Explorer 7 in 8
- Safari
Če spremenite, ali izbrišete brskalnikovo datoteko s piškotki, spremenite ali nagradite vaš brskalnik ali napravo, boste morda morali ponovno onemogočiti piškotke. Postopek za upravljanje in brisanje piškotkov se razlikuje od brskalnika do brskalnika. Če pri tem potrebujete pomoč, lahko pogledate v brskalnikovi pomoči uporabnikom. Onemogogočite lahko sledenje preko Google Analytics.

Piškotki, uporabljeni na tem spletnem mestu: